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Dein Rückgaberecht gilt 14 Tage lang ab Erhalt der Ware (nicht ab Kaufdatum) und erlaubt Dir Ware ohne Angabe von Gründen einfach zurückzusenden – vorausgesetzt, die Produkte sind unbenutzt und in verkaufsfähigem Zustand.
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Nein, wir übernehmen die Rücksendung. Bei Retouren musst du uns immer als Erstes eine Email an hallo@gronkh.shop schreiben, wir erklären Dir dann alles Weitere zur Rücksendung.
Ab wann ist ein Artikel nicht mehr im verkaufsfähigem Zustand?
Beispiele: Der Artikel wurde gewaschen, hat Make-Up-Flecken, es befinden sich Tierhaare darauf, riecht nach Essen oder die Aufhängebänder sind abgeschnitten. In diesen Fällen ist der Artikel nicht mehr verkaufsfähig und ist vom Umtausch ausgeschlossen.
